ANTON, WIDODO (2023) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP LOYALITAS PASIEN MELALUI KEPERCAYAAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada RSUD dr. H Koesnadi Bondowoso). Masters thesis, Institut Teknologi Dan Sains Mandala.